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利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【代金引換】
代引き手数料:0円

商品お届けの際に、商品代金をお支払いいただく方法です。
ご利用限度額 30万円まで ご請求金額に間違いがないか確認の上、配送員にお支払いください。
クレジットカードはご利用いただけませんので、現金にてお支払いください。
 配送伝票が領収証になりますが、別の宛名で領収証がご入用の場合は、ご注文の際にご依頼ください。


【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXがご利用いただけます。


【楽天ペイ】
ネットストアでのお支払い方法として、楽天株式会社が提供する「楽天ペイ」をご利用いただけます。
いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。


【Amazon Pay】
「Amazon.co.jp」のアカウントに登録されているクレジットカード番号や配送先情報などを利用して、そのまま決済することができます。
これにより、お客様により便利で気軽にお買い物をお楽しみいただけます。


【銀行振込】
以下口座までお振込お願い致します。
ネット経由でお支払いの場合「ベン・アンド・セバスチャン(カ」の”・”を入力するとエラーが出る場合がございます。
「・」を省略してつづけて「ベンアンドセバスチャン(カ」と入力していただくと問題ございません。

 三菱東京UFJ銀行(005)支店: 信濃橋支店(036) 
 口座種別 : 普通
 口座番号 : 0014276
 口座名義 : ベンアンドセバスチャン(カ
 
 ジャパンネット銀行支店:本店001
 口座種別 :普通
 口座番号 :2688875
 口座名義 :ベンアンドセバスチャン(カ

 ゆうちょ銀行電信振替の場合記号番号 
 記号 : 14000
 番号 : 41193971
 口座名義  : ベンアンドセバスチャン(カ

 他銀行からの振込の場合店名
 四〇八店(ヨンゼロハチ店)
 口座種別 :普通口座番号 :4119397
 口座名義 : ベンアンドセバスチャン(カ


【NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)】
○このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 

※ご注意
  後払い手数料:0円
  後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが
 適用され、  サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
 ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。


【請求書後払い(銀行振込・コンビニ)】
法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。
 請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第1営業日に発行されます。
 月額最大300万円までお取引可能です(月末締め翌月末請求書払い)。
 請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。

※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。

請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。

配送について

配送はヤマト運輸にてお届けいたします。

送料は全国一律750円となります。
 ※北海道・沖縄は1300円となります。

お買い上げ商品の合計金額が10000円(税込)以上の場合は送料が無料となります。

消費税について

【消費税】
 8%

商品価格は、税込金額での表示になります。

返品について

【ご返品・交換について】

刺繍・裾上・プリントなど加工していない商品に限り、
 商品到着後、思った商品と違いお気に召さなかった場合でもご返品をお受けいたします。
ご返品希望の場合は、お電話もしくはメールより7日以内にお知らせください。

●ご返品、交換の手順
1.ご返品希望の際は、必ずお電話、もしくはメールで返品、交換希望の旨をお知らせください。
ご連絡なしにご返送いただいた場合、荷物を受け取りませんのでご注意ください。 

2.当店までご不要の商品をご返送ください。
 送料はお客様ご負担、ご連絡より3日以内にご返送ください。 

3.商品代金の返金する振込口座をお知らせください。 お電話、FAX、メール、ご返送の際に記載した用紙を同梱いただいてもかまいません。 

4.商品到着後、3日以内にご返金の手続きをいたします。
お支払いいただいた金額から振込手数料を差し引いた金額を送金いたします。
※全品返品の場合は、送料756円(発送時当店負担のため)も差し引かせて頂きます。
 返金手続完了後は、メールにてお知らせいたします。


●ご返金について
1.代金引換、銀行振込、NP後払い、FREX BtoBの場合
 決済の際にお支払いいただいた金額から、振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
※全品返品の場合は、送料756円(発送時当店負担のため)も差し引かせていただきます。
 振込先はお客様のご指定の金融機関でけっこうですので、ご依頼の際お知らせください。
ご返品の商品到着後、3日以内に送金させていただきます。

2.カード決済の場合
 商品お届け後は、カード決済をキャンセルできません。決済は通常通り行われますので、ご了承ください。
ご返金の手続きは当店よりいたします。

●ご返送の際の注意点
ご返送の際は必ず、商品タグ、PP袋を添えて、汚さないようきれいにたたんで、元の状態に戻してご返送ください。
 商品タグ、PP袋がない場合はご返品をお受けできない場合がございますので、ご了承ください。
 汚れがあるもの、使用感が認められるものは、ご返品をお受けできません。
 万が一ご返送いただいた場合は、送料着払いにて返送いたします。


●ご返品をお受けできないケース
商品タグ、PP袋がない場合
商品到着後1週間以上経過した場合
汚れ、傷が認められるもの
使用感のあるもの
刺繍、プリント、裾直しなど加工済みのもの
返品不可をあらかじめ掲載している商品
セール、アウトレット商品
プレゼント品


●商品の返送先
 〒542-0085
大阪市中央区心斎橋筋1−2−23東心斎橋BLD東館4F
 TEL:06-6282-7218
ベン・アンド・セバスチャン 株式会社
 カスタムワークウェア 返送受付係


●不良品の場合
お届けした商品に不良があった場合は、メーカー修理もしくは、良品と交換させて頂きます。
お手数ですが、必ず発送する前に当店までメールまたはお電話でお知らせください。
 (ご連絡なしにご返送いただいた場合、荷物を受け取りませんのでご注意ください。)

ご返送の際は、送料着払い(当店負担)にて発送してください。
ご希望の場合は、ご返品をお受けいたします。
商品到着後、送金の手続きをいたします。全額(代引手数料などを含む)を返金いたしますので、
振込先をお知らせください。
振込手数料も当店が負担いたします。


●商品の返送先
 〒542-0085
大阪市中央区心斎橋筋1−2−23東心斎橋BLD東館4F
 TEL:06-6282-7218
ベン・アンド・セバスチャン 株式会社
 カスタムワークウェア 返送受付係

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